隐私政策
LinkHarbor 在您使用网站、控制台、API 网关、计费流程或支持渠道时，如何收集、使用、存储、共享和保护信息。
本隐私政策解释了 LinkHarbor 在您访问网站、注册账户、使用控制台、调用 API、联系我们或以其他方式使用服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护信息。使用 LinkHarbor，即表示您已阅读并理解本政策。
1. 范围
本政策适用于 LinkHarbor 网站、控制台、API 网关、充值和订单流程、联系表单、支持渠道以及我们提供的其他在线服务。它不自动适用于通过 LinkHarbor 访问或集成的第三方模型提供商、支付处理器、云厂商、SDK 或网站，这些方根据其自身的隐私条款处理数据。
2. 我们收集的信息
我们可能收集账户信息，如用户名、邮箱、电话号码、凭据哈希、账户状态和注册时间；身份和访问详情，如 API 密钥、登录时间戳和会话元数据；订单和支付记录，如订单号、方式、金额、货币、充值历史和计费状态；技术和使用数据，如 IP 地址、设备和浏览器详情、请求时间、模型名称、响应状态、配额使用和错误日志；联系提交和后续记录；以及您通过平台处理的提示词、文件、上下文、输出和其他业务数据。
3. 我们如何使用信息
我们使用信息来提供注册、登录验证、API 访问、控制台管理、充值结算和客户服务；维护平台安全、滥用预防、速率限制、故障排除、审计和服务可靠性；生成使用、计费和运营分析以改善产品体验和容量规划；处理订单、支付、退款、争议和合规检查；响应支持请求和法律询问；以及遵守法律或监管义务。
4. API 内容和模型请求
当您使用 LinkHarbor 进行模型推理时，请求内容、上下文、附件和输出可能会转发给上游模型提供商、云基础设施提供商或选定的支持缓存、监控和交付系统。我们根据需要处理这些数据以提供服务、维护安全、排除故障并满足合规义务，同时您仍需负责评估所选择使用的第三方提供商的数据实践。
7. 保留期限
我们在满足本政策所述目的所需的最短合理期限内保留信息，或在适用法律要求的期限内保留。不同类别的数据可能遵循不同的保留时间表，一旦保留期限届满或处理目的达成，我们将根据法律和技术可行性删除、匿名化或安全隔离相关数据。
8. 安全
我们采用合理的保护措施，如访问控制、角色分离、审计日志、加密传输、备份、监控和告警，以保护信息。任何互联网传输或电子存储方法都不是绝对安全的，因此您有责任保管账户凭据、验证码和 API 密钥。如果安全事件实质影响您的权利或利益，我们将采取补救措施并在法律要求的情况下提供通知。
9. 跨境传输和您的权利
由于 LinkHarbor 依赖分布在多个地区的模型、云资源、支付和可观测性服务，您的数据可能会在您的管辖区之外被访问、处理、传输或存储。根据适用法律，您可以请求访问、更正、补充、删除或限制我们持有的关于您的某些信息，如果您认为我们对数据的处理违反了适用法律或我们的承诺，您可以联系我们。
10. 未成年人、更新和联系方式
LinkHarbor 面向商业用户和具有使用此类服务法律能力的个人。我们可能会不时更新本隐私政策以反映业务变化、法律要求、产品更新或风控需求，在更新生效后继续使用即表示接受修订后的政策。如果您对本政策有任何疑问，请通过网站联系页面联系我们，或访问 www.linkharbor.ai 和 https://api.linkharbor.ai/v1 了解服务信息。